就在以“觀光、康體、購(gòu)物”為主題的旅游如火如荼之時(shí)，作為亞洲國(guó)家中最早提倡醫(yī)療旅游服務(wù)質(zhì)量的國(guó)家之一，泰國(guó)也沒(méi)有忽視對(duì)醫(yī)療旅游的宣傳和開(kāi)發(fā)。這里有東南亞最大的醫(yī)院——康民國(guó)際醫(yī)院（Bumrungrad
Hospital）。從1980年成立發(fā)展到今天，每年來(lái)此享受醫(yī)療服務(wù)的國(guó)際病人超過(guò)60萬(wàn)人次，已經(jīng)成為眾多注重自身健康人士的亞洲首選目的地。
據(jù)悉，康民醫(yī)院旅游加醫(yī)療的模式始自于1997年。當(dāng)時(shí)東南亞金融危機(jī)爆發(fā)，泰國(guó)經(jīng)濟(jì)崩潰，泰銖大貶，泰國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)無(wú)力光顧這樣的高端醫(yī)院，康民國(guó)際醫(yī)院決定開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，努力吸引外國(guó)人前來(lái)就醫(yī)。依靠?jī)?yōu)異的醫(yī)療技術(shù)、低廉的價(jià)格、完整的服務(wù)鏈以及泰國(guó)原本就享有盛名的旅游景點(diǎn)，康民醫(yī)院迅速走出了經(jīng)濟(jì)低潮期，并成功地開(kāi)發(fā)出了“醫(yī)療+旅游”的新模式。
能吸引大量來(lái)自世界各地的患者來(lái)此就醫(yī)，它的魅力何在？日前記者來(lái)到位于曼谷市中心的這家醫(yī)院參觀走訪。
是醫(yī)院還是酒店？
如果不告訴你這是一家醫(yī)院，剛進(jìn)門(mén)時(shí)你絕對(duì)會(huì)以為是進(jìn)了某個(gè)酒店。富麗堂皇的大廳、大理石鋪就的地面、清香四溢的咖啡吧、精致典雅的小書(shū)店……全然沒(méi)有一點(diǎn)兒醫(yī)院的“味道”，而這里卻真真實(shí)實(shí)是一家“五星級(jí)國(guó)際醫(yī)院”。
在門(mén)診大廳，前來(lái)看病的患者掛號(hào)后便可獲得個(gè)人電子條碼，電腦會(huì)幫助患者選擇一位醫(yī)師。從患者進(jìn)醫(yī)院到醫(yī)師開(kāi)始診斷一般需要25分鐘左右。據(jù)了解，醫(yī)院每天接待的門(mén)診病人有3000例以上，國(guó)外患者大約占1300人左右。由于都是通過(guò)預(yù)約而來(lái)，醫(yī)院雖然繁忙卻井井有條?？得駠?guó)際醫(yī)院設(shè)在各國(guó)的辦事處，為國(guó)外患者的就醫(yī)提供了方便和保障。
機(jī)器人抓藥 放心嗎？
進(jìn)入藥房，高科技帶來(lái)的高效率在這里有了生動(dòng)的寫(xiě)照——機(jī)器人抓藥。
透過(guò)玻璃，一排排小紙袋在機(jī)器人的“手”中依次而過(guò)，機(jī)器人會(huì)根據(jù)醫(yī)生的電腦指令配藥，然后通過(guò)專用管道送往住院部，再由護(hù)士分發(fā)給病人。據(jù)介紹，目前住院部配藥任務(wù)有一半是由機(jī)器人來(lái)完成的。
不過(guò)這樣的抓藥方式能讓人放心嗎？萬(wàn)一電腦程序出錯(cuò)怎么辦？據(jù)介紹，除了有藥房及住院部醫(yī)護(hù)人員的核查外，患者的身邊有一臺(tái)與機(jī)器人相連的電腦，整個(gè)過(guò)程都可被“監(jiān)控”，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
外國(guó)人看病方便嗎？
據(jù)醫(yī)院負(fù)責(zé)人梅先生介紹，每年世界各地來(lái)這里享受醫(yī)療服務(wù)的國(guó)際病人超過(guò)60萬(wàn)人次，分別來(lái)自190多個(gè)不同國(guó)家地區(qū)?；颊呔驮\數(shù)量前三名依次為美國(guó)、日本、中東，醫(yī)院和各國(guó)辦事處合作，為外籍病人制訂個(gè)性化的醫(yī)療旅游行程規(guī)劃，以方便患者在泰國(guó)的治療、休閑、觀光、旅游。
由于需要接待眾多外國(guó)病患，醫(yī)院專門(mén)設(shè)立了國(guó)際病人聯(lián)絡(luò)中心和協(xié)助中心管理駐各國(guó)的辦事處，一同為患者提供醫(yī)療咨詢、醫(yī)生的預(yù)約等一系列醫(yī)療服務(wù)。
一般情況下，國(guó)際病人需聯(lián)系各國(guó)的代辦處，目前中國(guó)代辦處為尚泰國(guó)際醫(yī)療，電話為：400-1180-120，由代辦處協(xié)助患者與醫(yī)院進(jìn)行溝通、預(yù)約，然后給出診療方案、估價(jià)、時(shí)間等，以便患者作出選擇。醫(yī)院會(huì)對(duì)患者嚴(yán)格負(fù)責(zé)，不讓病人花冤枉錢(qián)。
醫(yī)療費(fèi)用有多高？
醫(yī)院的病房也“不走尋常路”，設(shè)計(jì)如酒店客房一般。分為：普通房、套房、豪華套房和總統(tǒng)套房。在病房?jī)?nèi)，電視、沙發(fā)、電話、櫥柜、冰箱一應(yīng)俱全；
醫(yī)院除了針對(duì)皇室、高官貴族的豪華病房外，也考慮到了一般消費(fèi)人群，讓普通患者消費(fèi)得起。
據(jù)了解，這里之所以能吸引外國(guó)人，是因?yàn)槟?/span>“以第三世界的價(jià)格享受到世界一流的醫(yī)療服務(wù)”。比如在美國(guó)看病需要花費(fèi)1萬(wàn)美元在這里可能只要1/10；簡(jiǎn)單的健康體檢2600泰銖（人民幣500元左右），整體性體檢15900泰銖（人民幣3200元左右）；通常情況下，孕婦順產(chǎn)的價(jià)位為45000泰銖（人民幣9000元左右），剖腹產(chǎn)則要66000-70000泰銖（人民幣14000元左右）。當(dāng)然這樣的費(fèi)用只是相對(duì)而言，不同國(guó)家醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)、人民收入各不一樣，究竟是高是低，相信每個(gè)人自有權(quán)衡。